Συχνές Ερωτήσεις

Βέβαια. To EventReception Πακέτο [Κατόψεις] σας δίνει τη δυνατότητα δημιουργίας κατόψεων μόνο.

Δεν χρειάζεται να γίνει καμία εγκατάσταση. Τo λογισμικό είναι στη διάθεσή σας online (μέσω Internet - κατά προτίμηση από Google Chrome) από οποιονδήποτε υπολογιστή, tablet, ή το τηλέφωνό σας.

Με το λογισμικό της EventReception μπορείτε να δημιουργήσετε επαγγελματικές 2D κατόψεις με κλίμακα, για εκθέσεις, Expos, συνέδρια, κοινωνικές εκδηλώσεις κλπ με λίγα κλικ.

Σε κάθε χώρο αντιστοιχεί μία background κάτοψη που δείχνει τον χώρο άδειο. Επάνω της τοποθετείτε τα έπιπλα, τον εξοπλισμό κοκ. για κάθε εκδήλωση. Οι background κατόψεις δεν είναι υποχρεωτικές. Μπορείτε να φτιάξετε events και σε λευκό καμβά.

Για κάθε χώρο δηλώνουμε το μήκος μίας απόστασης που μας δίνετε. Έτσι όλα τα αντικείμενα που εισάγετε στην κάτοψη έχουν πάντοτε τη σωστή κλίμακα.

Και βέβαια όχι. Η δήλωση της κλίμακας γίνεται μία φορά μόνο, από εμάς, κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Οι κατόψεις σας με όλα τα αντικείμενα και σχήματα που τοποθετείτε επάνω τους έχουν πάντα τη σωστή κλίμακα.

Βέβαια. Μπορείτε να ορίσετε συγκεκριμένες αποστάσεις μεταξύ των αντικειμένων σε κάθε κάτοψη.

Χρησιμοποιήστε τα περιγράμματα ασφαλείας τραπεζιών (EventReception Table Borders). Δηλώστε την απόσταση που θέλετε να έχει κάθε τραπέζι γύρω του και επιλέξτε από τις τρεις επιλογές εμφάνισης των περιγραμμάτων: Εμφάνιση όλων των περιγραμμάτων, εμφάνιση περιγραμμάτων των επιλεγμένων τραπεζιών μόνο, απόκρυψη περιγραμμάτων.

Ναι. Μπορείτε να αλλάξετε εύκολα τόσο τις αρχικές (default) ρυθμίσεις των περιγραμμάτων ασφαλείας όσο και να έχετε τραπέζια με διαφορετικά περιγράμματα.

Πολύ εύκολα. Δηλώστε την απόσταση που θέλετε να έχουν τα αντικείμενα (τραπέζια, καρέκλες κοκ) μεταξύ τoυς και με click 'n drag σχεδιάστε την περιοχή που θέλετε να γεμίσετε. Η περιοχή θα γεμίσει αυτόματα με το μέγιστο αριθμό αντικειμένων.

Όχι. Αποθηκεύστε τις κατόψεις σας σαν πρότυπα (templates) και επιλέξτε το κατάλληλο πρότυπο για να ετοιμάσετε μια νέα κάτοψη. Τα πρότυπα μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε ως έχουν ή ως βάση για να κάνετε αλλαγές. Επίσης μπορείτε να κάνετε copy-paste ολόκληρα στησίματα κατόψεων από άλλες εκδηλώσεις.

Ναι. Μπορείτε να αλλάξετε πολύ εύκολα τόσο τις αρχικές (default) διαστάσεις των αντικειμένων της βιβλιοθήκης σας, όσο και τις διαστάσεις οποιουδήποτε αντικειμένου έχετε βάλει σε μια κάτοψη.

Βέβαια. Και μπορείτε να αλλάξετε το χρώμα, φάρδος, στυλ της γραμμής του χάρακα όπως και να αλλάξετε το μέγεθος της μέτρησης, ώστε να εμφανίζεται η εκάστοτε απόσταση περισσότερο ή λιγότερο έντονα.

Ναι. Όχι μόνο μπορείτε να προσθέσετε κείμενα, βελάκια και σχήματα, αλλά μπορείτε να αλλάξετε και χρώμα, μέγεθος, περιθώρια κλπ.

Εννοείται πως ναι. Μπορείτε πολύ εύκολα τόσο να αριθμήσετε όσο και να δώσετε ονόματα στα τραπέζια.

Μπορούμε να προσθέσουμε όσα έπιπλα και αντικείμενα θέλετε στον λογαριασμό σας. Για την προσθήκη νέων αντικειμένων υπάρχει (μια άπαξ) χρέωση, οπότε είναι καλό να βεβαιωθείτε πως δεν μπορείτε να αποδώσετε τα αντικείμενα που θέλετε με τα εργαλεία που υπάρχουν ήδη στο λογισμικό.

Με λίγα κλικ μέσα από την πλατφόρμα της EventReception. Κάθε αλλαγή που κάνετε στην κάτοψη, εμφανίζεται αυτόματα στις οθόνες των πελατών (ενδέχεται να χρειαστεί refresh)

Όχι. Οι πελάτες δεν μπορούν να κάνουν αλλαγές.

Μπορείτε να σώσετε αμέσως τις κατόψεις σε pdf για να τις εκτυπώσετε ή να τις επισυνάψετε σε email.

Ναι. Κάθε αντικείμενο που βάζετε στην κάτοψη προστίθεται αυτόματα στη Λίστα Εξοπλισμού του συγκεκριμένου event.

Ναι. Μπορείτε να έχετε διαφορετικά στησίματα (layouts) του ίδιου χώρου, ή να συμπεριλάβετε και διαφορετικούς χώρους για το ίδιο event.

Όσους θέλετε. Δεν υπάρχει περιορισμός.

Όχι, δεν υπάρχει διαφοροποίηση στις χρεώσεις.

Βεβαίως. Στείλτε μας από μία κάτοψη για κάθε συνδυασμό.

Στείλτε μας τις κατόψεις σας με email σε οποιαδήποτε μορφή (πχ. jpeg, png, bmp, cdr, pdf, doc, ppt, ai). Συμπεριλάβετε από μία μέτρηση, κατά προτίμηση μεγάλου μήκους, για τη διαστασιοποίηση κάθε κάτοψης. Το πλάτος κάθε κάτοψης μπορεί να είναι 1920 pixels (ελάχιστο προτεινόμενο μήκος 1300 pixels)

Μην ανησυχείτε. Στείλτε μας μια φωτογραφία από τα σχεδιαγράμματα που χρησιμοποιείτε ακόμη κι αν τις έχετε μόνο σε χαρτί, σχεδιασμένες στο χέρι. Θα τις επανασχεδιάσουμε για να τις ανεβάσουμε στην εφαρμογή.

Βεβαίως. Δεν είναι απαραίτητο να υπάρχει background κάτοψη για να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό και να φτιάξετε κατόψεις με κλίμακα.

Ναι. Για τη μετατροπή μιας τυπικής ασπρόμαυρης background κάτοψης σε έγχρωμη χρειαζόμαστε συνήθως 2-3 ώρες (χρέωση €50/ώρα). Στείλτε μας τις φωτογραφίες και τις κατόψεις κάθε χώρου και θα σας ενημερώσουμε ακριβώς.

Ναι, μπορείτε να δημιουργήσετε νέες κατόψεις, ή να κάνετε διορθώσεις ή αλλαγές σε υφιστάμενες κατόψεις ακόμη και από tablet ή κινητό τηλέφωνο. .

Οι εφαρμογές της EventReception είναι πάρα πολύ εύκολες στη χρήση. Σε κάθε περίπτωση, με το που ετοιμάζουμε τον λογαριασμό κάνουμε μια online εκπαίδευση, ενώ είμαστε πάντοτε στη διάθεσή σας.

Το e-GuestList υποστηρίζει iPad, Android tablets και web browser σε οποιαδήποτε συσκευή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη native εφαρμογή σε iPad και Android tablets ή να συνδεθείτε στο web για check-in καλεσμένων από desktop, laptop, tablet ή κινητό.

Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε δωρεάν λογαριασμό, χωρίς πιστωτική κάρτα, και να δοκιμάσετε την εφαρμογή με δικά σας events. Με τον δωρεάν λογαριασμό μπορείτε να δημιουργείτε απεριόριστα events με έως 30 καλεσμένους ανά event.

Ναι. Αμέσως μετά την πληρωμή, το event credit ή το πλάνο σας γίνεται διαθέσιμο μέσα στον λογαριασμό σας, ώστε να συνεχίσετε αμέσως. Αν δεν δείτε email επιβεβαίωσης, ελέγξτε και τον φάκελο ανεπιθύμητων.

1) Συνδεθείτε στο web

Συνδεθείτε στον web λογαριασμό σας και δημιουργήστε το event.

2) Προσθέστε τη λίστα καλεσμένων

Ανεβάστε τη λίστα από Excel ή προσθέστε καλεσμένους χειροκίνητα από το web.

3) Ξεκινήστε τα check-ins

Χρησιμοποιήστε τη native εφαρμογή σε iPad ή Android tablets ή κάντε Web Check-ins από οποιαδήποτε online συσκευή.

Χρησιμοποιήστε το υπόδειγμα Excel της εφαρμογής και επικολλήστε τα δεδομένα σας στις αντίστοιχες στήλες. Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε τη λίστα σας, να διαγράψετε διπλοεγγραφές ή να αντικαταστήσετε ολόκληρη τη λίστα. Αν χρειάζεστε προσαρμοσμένες στήλες ή τίτλους, ενημερώστε μας και μπορούμε να σας ετοιμάσουμε ένα custom πρότυπο.

Ένα event έχει μία λίστα καλεσμένων, διαρκεί έως 24 ώρες και κάθε καλεσμένος είναι είτε σε check-in είτε όχι.

Παράδειγμα 1 — Ένα Event: Δεξίωση 18:00–03:30 με μία λίστα καλεσμένων.
Παράδειγμα 2 — Δύο Events: Συνέδριο με πρωινή και απογευματινή ενότητα, όπου χρειάζεστε ξεχωριστή καταγραφή παρουσιών για κάθε ενότητα.

• 1–2 events → Ανά Εκδήλωση
• 3 ή περισσότερα events σε περίοδο 30 ημερών → Ανά Μήνα
• Τακτικά events σε διάστημα 6 μηνών → Ανά Έτος

Ναι. Μπορείτε να δημιουργείτε όσα events θέλετε όσο το πλάνο σας είναι ενεργό. Τα όρια καλεσμένων και συσκευών εξακολουθούν να ισχύουν ανά event, ανάλογα με την επιλογή σας.

Ναι. Μπορείτε να έχετε στον ίδιο λογαριασμό credits Ανά Εκδήλωση μαζί με πλάνα Ανά Μήνα ή Ανά Έτος. Όταν δημιουργείτε ένα νέο event, επιλέγετε την επιλογή που ταιριάζει καλύτερα σε αυτό το event.

Ναι. Μπορείτε να αγοράσετε ένα μεμονωμένο event credit ή ένα μηνιαίο ή ετήσιο πλάνο απευθείας μέσα από τον λογαριασμό σας. Έτσι μπορείτε εύκολα να διαχειρίζεστε διαφορετικές επιλογές αγοράς και να επιλέγετε αυτή που ταιριάζει καλύτερα σε κάθε event.

Όχι. Επιλέξτε το πλάνο σας με βάση το μέγεθος της λίστας καλεσμένων, όχι τις αναμενόμενες αφίξεις ή τα τελικά check-ins. Για λίστα 250 καλεσμένων, πρέπει να επιλέξετε επιλογή MAX-300.

Όχι. Οι native εφαρμογές για iPad και Android tablets λειτουργούν τόσο online όσο και offline. Τα Web Check-ins λειτουργούν online από οποιαδήποτε συσκευή με browser.

Αν χρησιμοποιείτε τη native εφαρμογή σε tablet, τα check-ins συνεχίζονται κανονικά. Η εφαρμογή αποθηκεύει τα δεδομένα τοπικά στο tablet και συνεχίζει αυτόματα τον συγχρονισμό μόλις επανέλθει το internet.

Ναι. Συνδέστε όλα τα tablets στο internet μόλις τελειώσει η εκδήλωση και το αργότερο μέσα σε 48 ώρες από την ημερομηνία του event. Έτσι διασφαλίζετε ότι τα web reports σας θα είναι πλήρη και πλήρως ενημερωμένα.

Τα Web Check-ins σάς επιτρέπουν να κάνετε check-in καλεσμένων online από οποιαδήποτε συσκευή με web browser, όπως desktop, laptop, tablet ή κινητό. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση εφαρμογής. Αρκεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να ενεργοποιήσετε το Check-in για το event που θέλετε.

Τα Web Check-ins περιλαμβάνουν τις βασικές λειτουργίες που ήδη χρησιμοποιείτε στα tablets, μαζί με επιπλέον online ευκολίες. Αυτές περιλαμβάνουν check-ins απευθείας από τις Λίστες Τραπεζιών και Groups, πιο εύκολη αναζήτηση ανά πεδίο και προηγμένα φίλτρα για τραπέζια και groups με συνδυασμό κειμένου και dropdown επιλογών.

Ναι. Τα online check-ins συγχρονίζονται αυτόματα ανάμεσα στις συνδεδεμένες συσκευές σας. Αυτό σημαίνει ότι ο web λογαριασμός σας, τα Web Check-ins και τα online tablets παραμένουν ενημερωμένα μεταξύ τους.

Συνήθως χρειάζεται να αποσυνδεθείτε μόνο όταν θέλετε να μπείτε με διαφορετικό λογαριασμό. Η αποσύνδεση διαγράφει τα τοπικά δεδομένα της συσκευής. Για να προστατευτούν μη συγχρονισμένα check-ins, η εφαρμογή δεν επιτρέπει αποσύνδεση όσο εκκρεμεί συγχρονισμός. Συνδέστε το tablet στο internet, αφήστε το να συγχρονίσει και μετά θα μπορείτε να αποσυνδεθείτε με ασφάλεια.

Όχι. Το ότι είστε offline ή ότι θα συγχρονίσετε αργότερα δεν διαγράφει τα δεδομένα σας.

Τα δεδομένα κινδυνεύουν μόνο αν μια συσκευή έχει ακόμη μη συγχρονισμένα check-ins και κάποιος απεγκαταστήσει την εφαρμογή, διαγράψει τα δεδομένα της ή κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακόμη και τότε, τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή μόλις η συσκευή έχει ήδη συγχρονίσει στο web.

Βάλτε όλα τα tablets online, μετά συνδεθείτε στον web λογαριασμό σας και ελέγξτε εκεί τα reports. Αν τα reports έχουν ενημερωθεί, ο συγχρονισμός έχει ολοκληρωθεί.

Τα παλαιότερα events αφαιρούνται αυτόματα από τα tablets αφού πρώτα η συσκευή συγχρονίσει και περάσουν 48 ώρες από την ημερομηνία του event. Τα μη συγχρονισμένα events παραμένουν στο tablet. Αν έχετε ακόμη μη συγχρονισμένα events αποθηκευμένα τοπικά, συνδέστε τη συσκευή στο internet το συντομότερο δυνατό.

Στη σελίδα Events, πατήστε Παλαιότερες Εκδηλώσεις για να εμφανιστούν τα παλαιότερα events σας.

Βασικά σύνολα εμφανίζονται στα tablets. Για πλήρη reports, live insights και εξαγωγή σε PDF ή Excel, χρησιμοποιήστε τον web λογαριασμό σας.

Αν οι συσκευές σας είναι online κατά τη διάρκεια του event, τα reports ενημερώνονται αυτόματα. Αν χρησιμοποιήθηκαν tablets offline, συνδέστε τα μετά το event ώστε τα reports να ενημερωθούν πλήρως.

Τα online reports περιλαμβάνουν αναμενόμενους καλεσμένους, πραγματικά check-ins, no-shows, walk-ins, αλλαγές τελευταίας στιγμής, σωρευτική πρόοδο, check-ins ανά συσκευή και πολλά ακόμη. Μπορείτε επίσης να εξάγετε τα reports σε PDF και Excel.

Τα reports εμφανίζονται μετά από 10 check-ins. Αν έχετε ήδη 10 ή περισσότερα check-ins, βεβαιωθείτε ότι τα tablets έχουν συγχρονίσει ή ότι το event είχε online activity από Web Check-ins.

Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μοναδικό share link για κάθε event και να δώσετε πρόσβαση σε συνεργάτες ή πελάτες. Για επιπλέον ασφάλεια, μπορείτε να προστατεύσετε τη shared λίστα με 6ψήφιο PIN.

Μπορείτε να επιλέξετε ποιες στήλες θα εμφανίζονται, αν θα επιτρέπεται αναζήτηση καλεσμένων και αν θα εμφανίζεται η κατάσταση άφιξης κάθε καλεσμένου. Μπορείτε επίσης να βλέπετε πόσες φορές χρησιμοποιήθηκε το link, να το απενεργοποιείτε ή να το ενεργοποιείτε ξανά, ή να το διαγράφετε εντελώς.

Ναι. Χρειάζονται μόνο λίγα taps και μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το μικρόφωνο για να καταχωρείτε γρήγορα τα στοιχεία του καλεσμένου.

Ναι. Μπορείτε να επιλέξετε μία από τις τρεις λειτουργίες seating:

1) Χωρίς παρακολούθηση

Τοποθετείτε και μετακινείτε καλεσμένους ελεύθερα.

2) Εμφάνιση προειδοποιήσεων

Βλέπετε τις διαθέσιμες θέσεις και λαμβάνετε προειδοποίηση αν ξεπεράσετε τη χωρητικότητα του τραπεζιού.

3) Αυστηρός έλεγχος

Βλέπετε τις διαθέσιμες θέσεις και δεν επιτρέπεται να ξεπεράσετε τη χωρητικότητα.

Ναι. Μπορείτε να μετονομάζετε, να εμφανίζετε ή να κρύβετε στήλες, ανάλογα με τις ανάγκες σας. Η διαχείριση γίνεται από το web, ενώ υποστηριζόμενες ρυθμίσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν και μέσα από τα tablets.

Ναι. Συμμορφωνόμαστε με τον GDPR της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου. Δείτε τη σελίδα μας GDPR & Προστασία Δεδομένων.

Τα δεδομένα σας προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL και αποθηκεύονται σε 3-tier data center πιστοποιημένο κατά ISO/IEC 27001:2022.

Ναι. Οι αγορές Ανά Εκδήλωση λήγουν 12 μήνες μετά την αγορά. Μπορείτε να παρατείνετε τη διάρκειά τους έως τους 24 μήνες με ένα απλό email.

Μπορείτε να πληρώσετε απευθείας μέσα από τον λογαριασμό σας όταν αγοράζετε event credit ή πλάνο. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν κάρτες, wallets, e-banking, PayPal και άλλες επιλογές που εμφανίζονται στο checkout.

Ναι. Η τιμολόγηση γίνεται απευθείας μέσα από την εφαρμογή κατά την αγορά.

Το e-GuestList υποστηρίζει iPad, Android tablets και web browser σε οποιαδήποτε συσκευή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη native εφαρμογή σε iPad και Android tablets ή να συνδεθείτε στο web για check-in καλεσμένων από desktop, laptop, tablet ή κινητό.

Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε δωρεάν λογαριασμό, χωρίς πιστωτική κάρτα, και να δοκιμάσετε την εφαρμογή με δικά σας events. Με τον δωρεάν λογαριασμό μπορείτε να δημιουργείτε απεριόριστα events με έως 30 καλεσμένους ανά event.

Ναι. Αμέσως μετά την πληρωμή, το event credit ή το πλάνο σας γίνεται διαθέσιμο μέσα στον λογαριασμό σας, ώστε να συνεχίσετε αμέσως. Αν δεν δείτε email επιβεβαίωσης, ελέγξτε και τον φάκελο ανεπιθύμητων.

1) Συνδεθείτε στο web

Συνδεθείτε στον web λογαριασμό σας και δημιουργήστε το event.

2) Προσθέστε τη λίστα καλεσμένων

Ανεβάστε τη λίστα από Excel ή προσθέστε καλεσμένους χειροκίνητα από το web.

3) Ξεκινήστε τα check-ins

Χρησιμοποιήστε τη native εφαρμογή σε iPad ή Android tablets ή κάντε Web Check-ins από οποιαδήποτε online συσκευή.

Χρησιμοποιήστε το υπόδειγμα Excel της εφαρμογής και επικολλήστε τα δεδομένα σας στις αντίστοιχες στήλες. Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε τη λίστα σας, να διαγράψετε διπλοεγγραφές ή να αντικαταστήσετε ολόκληρη τη λίστα. Αν χρειάζεστε προσαρμοσμένες στήλες ή τίτλους, ενημερώστε μας και μπορούμε να σας ετοιμάσουμε ένα custom πρότυπο.

Ένα event έχει μία λίστα καλεσμένων, διαρκεί έως 24 ώρες και κάθε καλεσμένος είναι είτε σε check-in είτε όχι.

Παράδειγμα 1 — Ένα Event: Δεξίωση 18:00–03:30 με μία λίστα καλεσμένων.
Παράδειγμα 2 — Δύο Events: Συνέδριο με πρωινή και απογευματινή ενότητα, όπου χρειάζεστε ξεχωριστή καταγραφή παρουσιών για κάθε ενότητα.

• 1–2 events → Ανά Εκδήλωση
• 3 ή περισσότερα events σε περίοδο 30 ημερών → Ανά Μήνα
• Τακτικά events σε διάστημα 6 μηνών → Ανά Έτος

Ναι. Μπορείτε να δημιουργείτε όσα events θέλετε όσο το πλάνο σας είναι ενεργό. Τα όρια καλεσμένων και συσκευών εξακολουθούν να ισχύουν ανά event, ανάλογα με την επιλογή σας.

Ναι. Μπορείτε να έχετε στον ίδιο λογαριασμό credits Ανά Εκδήλωση μαζί με πλάνα Ανά Μήνα ή Ανά Έτος. Όταν δημιουργείτε ένα νέο event, επιλέγετε την επιλογή που ταιριάζει καλύτερα σε αυτό το event.

Ναι. Μπορείτε να αγοράσετε ένα μεμονωμένο event credit ή ένα μηνιαίο ή ετήσιο πλάνο απευθείας μέσα από τον λογαριασμό σας. Έτσι μπορείτε εύκολα να διαχειρίζεστε διαφορετικές επιλογές αγοράς και να επιλέγετε αυτή που ταιριάζει καλύτερα σε κάθε event.

Όχι. Επιλέξτε το πλάνο σας με βάση το μέγεθος της λίστας καλεσμένων, όχι τις αναμενόμενες αφίξεις ή τα τελικά check-ins. Για λίστα 250 καλεσμένων, πρέπει να επιλέξετε επιλογή MAX-300.

Όχι. Οι native εφαρμογές για iPad και Android tablets λειτουργούν τόσο online όσο και offline. Τα Web Check-ins λειτουργούν online από οποιαδήποτε συσκευή με browser.

Αν χρησιμοποιείτε τη native εφαρμογή σε tablet, τα check-ins συνεχίζονται κανονικά. Η εφαρμογή αποθηκεύει τα δεδομένα τοπικά στο tablet και συνεχίζει αυτόματα τον συγχρονισμό μόλις επανέλθει το internet.

Ναι. Συνδέστε όλα τα tablets στο internet μόλις τελειώσει η εκδήλωση και το αργότερο μέσα σε 48 ώρες από την ημερομηνία του event. Έτσι διασφαλίζετε ότι τα web reports σας θα είναι πλήρη και πλήρως ενημερωμένα.

Τα Web Check-ins σάς επιτρέπουν να κάνετε check-in καλεσμένων online από οποιαδήποτε συσκευή με web browser, όπως desktop, laptop, tablet ή κινητό. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση εφαρμογής. Αρκεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να ενεργοποιήσετε το Check-in για το event που θέλετε.

Τα Web Check-ins περιλαμβάνουν τις βασικές λειτουργίες που ήδη χρησιμοποιείτε στα tablets, μαζί με επιπλέον online ευκολίες. Αυτές περιλαμβάνουν check-ins απευθείας από τις Λίστες Τραπεζιών και Groups, πιο εύκολη αναζήτηση ανά πεδίο και προηγμένα φίλτρα για τραπέζια και groups με συνδυασμό κειμένου και dropdown επιλογών.

Ναι. Τα online check-ins συγχρονίζονται αυτόματα ανάμεσα στις συνδεδεμένες συσκευές σας. Αυτό σημαίνει ότι ο web λογαριασμός σας, τα Web Check-ins και τα online tablets παραμένουν ενημερωμένα μεταξύ τους.

Συνήθως χρειάζεται να αποσυνδεθείτε μόνο όταν θέλετε να μπείτε με διαφορετικό λογαριασμό. Η αποσύνδεση διαγράφει τα τοπικά δεδομένα της συσκευής. Για να προστατευτούν μη συγχρονισμένα check-ins, η εφαρμογή δεν επιτρέπει αποσύνδεση όσο εκκρεμεί συγχρονισμός. Συνδέστε το tablet στο internet, αφήστε το να συγχρονίσει και μετά θα μπορείτε να αποσυνδεθείτε με ασφάλεια.

Όχι. Το ότι είστε offline ή ότι θα συγχρονίσετε αργότερα δεν διαγράφει τα δεδομένα σας.

Τα δεδομένα κινδυνεύουν μόνο αν μια συσκευή έχει ακόμη μη συγχρονισμένα check-ins και κάποιος απεγκαταστήσει την εφαρμογή, διαγράψει τα δεδομένα της ή κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακόμη και τότε, τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή μόλις η συσκευή έχει ήδη συγχρονίσει στο web.

Βάλτε όλα τα tablets online, μετά συνδεθείτε στον web λογαριασμό σας και ελέγξτε εκεί τα reports. Αν τα reports έχουν ενημερωθεί, ο συγχρονισμός έχει ολοκληρωθεί.

Τα παλαιότερα events αφαιρούνται αυτόματα από τα tablets αφού πρώτα η συσκευή συγχρονίσει και περάσουν 48 ώρες από την ημερομηνία του event. Τα μη συγχρονισμένα events παραμένουν στο tablet. Αν έχετε ακόμη μη συγχρονισμένα events αποθηκευμένα τοπικά, συνδέστε τη συσκευή στο internet το συντομότερο δυνατό.

Στη σελίδα Events, πατήστε Παλαιότερες Εκδηλώσεις για να εμφανιστούν τα παλαιότερα events σας.

Βασικά σύνολα εμφανίζονται στα tablets. Για πλήρη reports, live insights και εξαγωγή σε PDF ή Excel, χρησιμοποιήστε τον web λογαριασμό σας.

Αν οι συσκευές σας είναι online κατά τη διάρκεια του event, τα reports ενημερώνονται αυτόματα. Αν χρησιμοποιήθηκαν tablets offline, συνδέστε τα μετά το event ώστε τα reports να ενημερωθούν πλήρως.

Τα online reports περιλαμβάνουν αναμενόμενους καλεσμένους, πραγματικά check-ins, no-shows, walk-ins, αλλαγές τελευταίας στιγμής, σωρευτική πρόοδο, check-ins ανά συσκευή και πολλά ακόμη. Μπορείτε επίσης να εξάγετε τα reports σε PDF και Excel.

Τα reports εμφανίζονται μετά από 10 check-ins. Αν έχετε ήδη 10 ή περισσότερα check-ins, βεβαιωθείτε ότι τα tablets έχουν συγχρονίσει ή ότι το event είχε online activity από Web Check-ins.

Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μοναδικό share link για κάθε event και να δώσετε πρόσβαση σε συνεργάτες ή πελάτες. Για επιπλέον ασφάλεια, μπορείτε να προστατεύσετε τη shared λίστα με 6ψήφιο PIN.

Μπορείτε να επιλέξετε ποιες στήλες θα εμφανίζονται, αν θα επιτρέπεται αναζήτηση καλεσμένων και αν θα εμφανίζεται η κατάσταση άφιξης κάθε καλεσμένου. Μπορείτε επίσης να βλέπετε πόσες φορές χρησιμοποιήθηκε το link, να το απενεργοποιείτε ή να το ενεργοποιείτε ξανά, ή να το διαγράφετε εντελώς.

Ναι. Χρειάζονται μόνο λίγα taps και μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το μικρόφωνο για να καταχωρείτε γρήγορα τα στοιχεία του καλεσμένου.

Ναι. Μπορείτε να επιλέξετε μία από τις τρεις λειτουργίες seating:

1) Χωρίς παρακολούθηση

Τοποθετείτε και μετακινείτε καλεσμένους ελεύθερα.

2) Εμφάνιση προειδοποιήσεων

Βλέπετε τις διαθέσιμες θέσεις και λαμβάνετε προειδοποίηση αν ξεπεράσετε τη χωρητικότητα του τραπεζιού.

3) Αυστηρός έλεγχος

Βλέπετε τις διαθέσιμες θέσεις και δεν επιτρέπεται να ξεπεράσετε τη χωρητικότητα.

Ναι. Μπορείτε να μετονομάζετε, να εμφανίζετε ή να κρύβετε στήλες, ανάλογα με τις ανάγκες σας. Η διαχείριση γίνεται από το web, ενώ υποστηριζόμενες ρυθμίσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν και μέσα από τα tablets.

Ναι. Συμμορφωνόμαστε με τον GDPR της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου. Δείτε τη σελίδα μας GDPR & Προστασία Δεδομένων.

Τα δεδομένα σας προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL και αποθηκεύονται σε 3-tier data center πιστοποιημένο κατά ISO/IEC 27001:2022.

Ναι. Οι αγορές Ανά Εκδήλωση λήγουν 12 μήνες μετά την αγορά. Μπορείτε να παρατείνετε τη διάρκειά τους έως τους 24 μήνες με ένα απλό email.

Μπορείτε να πληρώσετε απευθείας μέσα από τον λογαριασμό σας όταν αγοράζετε event credit ή πλάνο. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν κάρτες, wallets, e-banking, PayPal και άλλες επιλογές που εμφανίζονται στο checkout.

Ναι. Η τιμολόγηση γίνεται απευθείας μέσα από την εφαρμογή κατά την αγορά.

Δυστυχώς όχι. Για τη σωστή αποστολή των SMS πρέπει να ακολουθηθεί μια σειρά διαδικασιών, ελέγχων και εγκρίσεων, που η πλατφόρμα διασφαλίζει αυτόματα.

Ναι! Υποστηρίζουμε Unicode χαρακτήρες οπότε μπορείτε να στείλετε τα SMS σε οποιαδήποτε γλώσσα όπως πχ. Γιαπωνέζικα, Κινέζικα, Αραβικά κλπ.
Οι Unicode χαρακτήρες περιορίζουν τον ανώτατο αριθμό χαρακτήρων ανά SMS.
Όσον αφορά στα Ελληνικά τα SMS στέλνονται με κεφαλαία γράμματα, ακριβώς για να μην υπάρχει αυτός ο πρόσθετος περιορισμός χαρακτήρων ανά SMS.

Βέβαια. Στείλτε μας με email το μήνυμα που θέλετε να στείλετε στους καλεσμένους σας.

Τα μονά SMS έχουν έως 160 χαρακτήρες συμπεριλαμβάνοντας τα κενά.
Κάθε SMS που έχει 160-306 χαρακτήρες είναι διπλό και κάθε μήνυμα μεταξύ 307-456 χαρακτήρων, τριπλό.

Στείλτε μας το στίγμα του χώρου εκδήλωσης από google maps.
Θα ετοιμάσουμε το e-map link σας και θα το συμπεριλάβουμε στο SMS προς τους καλεσμένους σας.

Όταν οι καλεσμένοι πατήσουν στο link του χάρτη, θα οδηγηθούν σε μία Σελίδα Καλωσορίσματος κι έπειτα θα πάνε στον χάρτη για να κατευθυνθούν στον χώρο της εκδήλωσης.

Δυστυχώς ναι. Ακόμη και τα κενά μετρούν στο όριο χαρακτήρων των SMS.

Η πληρωμή γίνεται online μέσω e-payments.
Συμπληρώστε τη φόρμα και πατήστε [Συνέχεια].
Θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον της Viva για να επιλέξετε τη μέθοδο πληρωμής (πιστωτική, ψηφιακό πορτοφόλι, Iris, e-banking, Paypal κλπ.) που θέλετε για να ολοκληρώσετε την αγορά.